مساندة إجرائية للأفراد والمنشآت في الخدمات الإلكترونية والحجوزات. اختر الخدمة الأقرب إلى طلبك، واكتب ما تحتاجه أو المشكلة التي تواجهك لنراجعها معك.
- 01اختر خدمتك
- 02اكتب تفاصيل طلبك
- 03راجع وأرسل عبر واتساب
دليل الخدمات
كيف يمكننا مساعدتك؟
لكل خدمة نبذة ومعلومات تساعدنا على فهم احتياجك. اختر الخدمة المناسبة لبدء الاستفسار.
اعتزاز
مساندة في التسجيل ومتابعة طلبات اعتزاز، وترتيب المتطلبات والخطوة التالية حسب حالة المستفيد.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- هل تحتاج التسجيل أم متابعة طلب قائم؟
- وصف حالة الطلب أو الملاحظة التي تظهر لك.
- نوع المساعدة المطلوبة والموعد المناسب للتواصل.
سكني
مساندة في تقديم ومتابعة طلبات سكني، وتنظيم المعلومات اللازمة لمراجعة احتياجك ومناقشة الإجراءات المتاحة.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- نوع الطلب أو الخدمة المطلوبة في سكني.
- المرحلة الحالية للطلب ووصف الاستفسار.
- المدينة والموعد المناسب للتواصل.
إدارة الأملاك العقارية وإدارة العقار
تنظيم متابعة العقار والوحدات والإيجارات وطلبات المستأجرين، والتنسيق لأعمال الصيانة والتقارير حسب نطاق الإدارة المتفق عليه.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- نوع العقار وموقعه وعدد الوحدات.
- الخدمات التي تحتاجها: متابعة إيجارات أو مستأجرين أو صيانة أو تقارير.
- وصف الحالة الحالية ونطاق الإدارة والمدة المطلوبة.
صيانة المباني والتشغيل
استقبال طلبات الصيانة الدورية والتشغيل ومتابعة الأعطال، بما يشمل الأعمال المدنية والكهرباء والسباكة وفق حالة المبنى والنطاق المطلوب.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- موقع المبنى ونوعه ومساحته التقريبية.
- هل المطلوب صيانة دورية أم معالجة عطل محدد؟
- وصف الأعمال وصور الحالة عند التواصل والموعد المطلوب.
توثيق العقود العقارية
مراجعة طلب توثيق العقد وترتيب المعلومات المتاحة ومناقشة خطوات المتابعة ونطاق الخدمة مع أطراف العقد.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- نوع العقد وصفة مقدم الطلب.
- نوع العقار وموقعه وحالة العقد الحالية.
- وصف الإجراء المطلوب أو الملاحظة التي تحتاج إلى متابعتها.
خدمات أبشر
مساندة في ترتيب متطلبات الخدمة الإلكترونية وفهم الخطوات أو الملاحظات التي تظهر لصاحب الطلب أثناء الإجراء.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- اسم الخدمة التي تحتاجها في أبشر.
- هل تبدأ طلبًا جديدًا أم تتابع طلبًا قائمًا؟
- وصف المشكلة أو الرسالة الظاهرة دون كلمات مرور أو رموز تحقق.
حساب المواطن
مراجعة وصف احتياجك في التسجيل أو تحديث البيانات أو متابعة حالة الطلب، ثم توضيح المعلومات اللازمة لمناقشة الخطوة التالية.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- نوع المساعدة: تسجيل أو تحديث أو متابعة.
- وصف الحالة الحالية أو الملاحظة الظاهرة.
- ما الذي تريد الاستفسار عنه تحديدًا؟
الضمان المطور
مساندة إجرائية في تنظيم المعلومات ومتابعة خطوات الطلب والملاحظات، بعد الاطلاع على وصف الحالة التي يوضحها صاحب الطلب.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- نوع الطلب والمرحلة الحالية.
- وصف الملاحظة أو الإجراء المطلوب.
- ملخص السؤال دون بيانات حساب أو مستندات شخصية في هذا النموذج.
خدمات مدد
استقبال استفسارات المنشآت المتعلقة بالإجراءات على منصة مدد، ومراجعة نطاق المساعدة والمعلومات المتاحة قبل الاتفاق على المتابعة.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- اسم المنشأة وطبيعة الاستفسار.
- الإجراء الذي تريد البدء به أو متابعته.
- وصف الملاحظة والفترة المرتبطة بالطلب إن وجدت.
خدمات الكهرباء
تنظيم استفسارات خدمة الكهرباء وطلبات متابعتها، مثل خدمة موقع أو متابعة معاملة، مع توضيح حالة الطلب وما تحتاجه من مساندة.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- المدينة ونوع الموقع أو العقار.
- وصف خدمة الكهرباء المطلوبة.
- حالة الطلب الحالي والملاحظة التي تحتاج إلى متابعتها.
السجلات التجارية
مراجعة نوع الإجراء المرتبط بالسجل التجاري وترتيب المعلومات الأولية اللازمة لمناقشة المتطلبات والخطوة التالية مع صاحب المنشأة.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- نوع المنشأة ونشاطها بصورة مختصرة.
- الإجراء المطلوب أو السؤال المتعلق بالسجل.
- هل يوجد طلب قائم أو ملاحظة تحتاج إلى مراجعة؟
التأمينات الاجتماعية
استقبال استفسارات الأفراد والمنشآت حول الإجراءات والمتابعة، وتنظيم وصف الحالة والمعلومات اللازمة لتحديد نطاق المساعدة.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- صفة مقدم الطلب: فرد أو منشأة.
- اسم الإجراء أو وصف الخدمة المطلوبة.
- ملخص الحالة أو الملاحظة والفترة المتعلقة بها إن وجدت.
الحجوزات والطيران
تجميع متطلبات السفر أو الحجز ومناقشة الخيارات المناسبة للوجهة والموعد وعدد المسافرين، قبل تأكيد أي حجز أو سعر.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- مدينة المغادرة والوجهة المطلوبة.
- تاريخ الذهاب والعودة إن وجدت، وعدد المسافرين وفئات أعمارهم.
- الميزانية التقريبية واحتياج الأمتعة أو السكن إن وجد.
البحوث العلمية
تنسيق وتدقيق البحوث العلمية، وتنظيم المراجع والجداول وإعداد العروض البحثية، وفق محتوى الباحث ومتطلبات الجهة.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- تخصص البحث وموضوعه بصورة مختصرة.
- نوع المساعدة: تنسيق أو تدقيق أو تنظيم مراجع أو عرض تقديمي.
- تعليمات التنسيق وحجم الملف والموعد المطلوب للتسليم.
بطاقات سوا
استفسارات بطاقات شحن سوا والفئات المطلوبة وفق المتاح، مع تأكيد القيمة والتكلفة وطريقة الحصول عليها قبل إتمام الطلب.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- فئة بطاقة الشحن المطلوبة.
- عدد البطاقات التي تحتاجها.
- وصف الاستفسار والموعد المناسب للتواصل.
تابي
استقبال استفسارات خيارات الدفع عبر تابي، ومراجعة مدى توفرها للخدمة المطلوبة وتوضيح الخطوة التالية قبل إتمام الطلب.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- الخدمة التي ترغب في الاستفسار عن طريقة دفعها.
- هل الاستفسار عن طلب جديد أم متابعة طلب قائم؟
- وصف سؤالك والموعد المناسب للتواصل.
تمارا
استقبال استفسارات خيارات الدفع عبر تمارا، ومراجعة مدى توفرها للخدمة المطلوبة وتوضيح الخطوة التالية قبل إتمام الطلب.
ما المعلومات المطلوبة للبدء؟
- الخدمة التي ترغب في الاستفسار عن طريقة دفعها.
- هل الاستفسار عن طلب جديد أم متابعة طلب قائم؟
- وصف سؤالك والموعد المناسب للتواصل.
طلب خدمة أو استفسار
أخبرنا بما تحتاجه.
اختر الخدمة، ثم أضف التفاصيل التي تساعدنا على مراجعة طلبك والرد عليك بصورة أوضح.
يمكنك اختيارها من البطاقات أو من القائمة في النموذج.
يكفي وصف الحالة في هذه المرحلة. لا تكتب كلمات المرور أو رموز التحقق أو أرقام الهوية في النموذج.
نراجع تفاصيل الطلب ونطاق الخدمة والرسوم والمدة، إن وجدت، قبل الاتفاق. إرسال الاستفسار لا يُعد تأكيدًا للتنفيذ أو الحجز أو نتيجة الطلب.